テレワークは働き方や生活を変えつつある。テレワークにより余暇や生活時間は増え、一方で同僚とのコミュニケーションが減り、孤独を感じるようになった。全般に非定型仕事のほうが定型仕事よりもテレワークには向いている。しかし、実際テレワークをするとなると非定型仕事のほうが密で濃厚なコミュニケーションや何気ない会話、意思疎通を要するため、定型仕事に比べ多くの問題がある。様々なITツールを利用しても解決はできず、仕事の効率性やメンタルヘルスを下げている。